Versie 26 oktober 2026

Privacyverklaring

1. Verantwoordelijke

Your Course Coaching, Marianne Nijhof, gevestigd in Markelo, is verantwoordelijk voor de verwerking. Contact: yourCoursecoaching@outlook.com, 06 300 98 028, KvK 68837747.

2. Gegevens

Afhankelijk van het contact of traject kunnen worden verwerkt: naam, leeftijd of geboortedatum, contactgegevens, gegevens van ouders of vertegenwoordigers, informatie over gezag en toestemming, afspraken, factuur- en betaalgegevens, correspondentie en beperkte coachingsaantekeningen. Er wordt niet meer vastgelegd dan nodig.

3. Gevoelige onderwerpen

Gesprekken kunnen gaan over emoties, gezondheid, relaties, seksualiteit en de thuissituatie. We leggen alleen vast wat nodig is voor de afgesproken begeleiding. Gezondheidsgegevens en gegevens over seksueel gedrag of seksuele gerichtheid zijn extra beschermd. Als het nodig is zulke bijzondere persoonsgegevens vast te leggen, beoordelen we vooraf naast de AVG-grondslag welke uitzondering op het verwerkingsverbod geldt. Als we daarvoor uitdrukkelijke toestemming gebruiken, vragen we die afzonderlijk voor benoemde gegevens en een concreet doel. Een algemene handtekening onder de trajectafspraken is daarvoor niet voldoende. Zonder toepasselijke uitzondering leggen we deze gegevens niet vast. Your Course stelt geen medisch dossier op.

4. Doelen en grondslagen

Gegevens worden verwerkt voor contact, afspraken, uitvoering van coaching, veilige begeleiding, facturatie, administratie en wettelijke verplichtingen. De grondslag is, afhankelijk van de verwerking: voorbereiding of uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang zoals veiligheid of rechtsbescherming, of toestemming. Toestemming kan worden ingetrokken zonder gevolgen voor eerdere rechtmatige verwerking.

5. Minderjarigen

Voor een betaald traject onder 18 jaar maken we contractafspraken met een bevoegde gezaghebbende ouder of voogd. Dat geeft niet automatisch toestemming voor alle gegevensverwerking of voor inzage in gesprekken. Als gegevensverwerking op toestemming berust, vragen we die onder 16 jaar aan de wettelijk vertegenwoordiger; vanaf 16 jaar aan de jongere zelf. De jongere wordt altijd in begrijpelijke taal betrokken. Jongeren vanaf 12 jaar kunnen zelf hun AVG-rechten uitoefenen en toestemming voor gegevensverwerking intrekken. Bij jongeren tussen 12 en 16 jaar kan ook de wettelijk vertegenwoordiger een privacyverzoek doen. We beoordelen informatie- en inzageverzoeken zorgvuldig, met aandacht voor identiteit, bevoegdheid, de rechten van anderen en toepasselijke uitzonderingen.

6. Delen

Gegevens worden niet verkocht. Ze worden alleen gedeeld met noodzakelijke dienstverleners, bijvoorbeeld voor e-mail, hosting, boekhouding, facturatie of opslag. Waar nodig worden verwerkersafspraken gemaakt. Inhoudelijke informatie wordt niet zonder geldige grond met school, huisarts of begeleiders gedeeld. Een wettelijke verplichting of ernstige acute onveiligheid kan delen noodzakelijk maken.

7. Bewaartermijnen

Een contactvraag zonder traject wordt in beginsel uiterlijk 6 maanden na het laatste contact verwijderd. Beperkte coachingsaantekeningen en trajectcorrespondentie worden uiterlijk 2 jaar na afronding verwijderd, tenzij eerder verwijderen mogelijk is of langer bewaren aantoonbaar nodig is voor een geschil of wettelijke plicht. Fiscale administratie wordt 7 jaar bewaard. Periodiek wordt gecontroleerd of gegevens nog nodig zijn.

8. Beveiliging

Your Course neemt passende technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, onbevoegde toegang en verkeerd gebruik. Toegang is beperkt en gevoelige informatie wordt niet bij het eerste websitecontact gevraagd.

9. Rechten

Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht, bezwaar maken of toestemming intrekken. Een verzoek kan gemotiveerd worden geweigerd bij bijvoorbeeld een wettelijke bewaarplicht of rechten van een ander. Mail naar yourCoursecoaching@outlook.com. Om gegevens niet aan de verkeerde persoon te geven kan passende identificatie worden gevraagd. Your Course reageert in beginsel binnen één maand.

10. Privacyklacht

Bespreek een zorg bij voorkeur eerst met Your Course. Je mag daarnaast een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Website

De website gebruikt momenteel geen contactformulier, advertentiecookies of analysetracking. Contact loopt via telefoon of e-mail. Bij latere toevoeging van formulieren, analytics, embeds of tracking wordt deze verklaring vooraf aangepast en waar nodig toestemming gevraagd.

12. Wijzigingen

Deze verklaring kan wijzigen bij een andere werkwijze, andere systemen of nieuwe wetgeving. De nieuwste versie staat op de website.